Quando um cliente envia ‘**preciso de um lote de 200 peças torneadas em aço 1045**’ no WhatsApp às 19h de sexta, você tem duas opções: deixar a mensagem esperando até segunda ou ter um chatbot de WhatsApp para usinagem que coleta especificação técnica, quantidade, prazo e gera um briefing completo para o orçamentista avaliar antes do concorrente responder. A WSeller entrega exatamente isso: IA treinada para coletar dados técnicos (material, tolerância, tratamento, desenho), qualificar urgência real e montar propostas padronizadas enquanto seu time dorme.
Por que oficina de usinagem perde venda no WhatsApp
Cliente B2B de usinagem raramente espera. Ele manda mensagem para três fornecedores ao mesmo tempo e fecha com quem responde primeiro — mesmo que o preço seja 8% mais caro. O problema não é falta de capacidade produtiva; é **demora para coletar especificação técnica e transformar briefing em proposta comercial**. Enquanto você está no chão de fábrica ajustando torno CNC, o lead já foi para o concorrente que automatizou atendimento inicial.
O chatbot da WSeller entra no meio desse gargalo: ele faz as perguntas certas (tipo de operação, quantidade, material, prazo, se tem desenho técnico), encaminha para o orçamentista humano só quando o pedido está maduro e registra tudo no CRM. Nada de WhatsApp pessoal misturado com cotação de peça, nada de esquecer follow-up porque a conversa sumiu no grupo da família.
Como funciona o fluxo automático para usinagem
- Cliente inicia conversa no WhatsApp da oficina → chatbot pergunta tipo de peça, operação (torneamento, fresamento, retífica), material e quantidade
- IA detecta se o pedido é urgente ou se tem desenho técnico anexado → marca tag ‘orçamento-expresso’ ou ‘desenho-anexo’ no CRM
- Sistema monta briefing estruturado e encaminha para o orçamentista certo (conforme especialidade ou carga atual) → vendedor humano entra só para ajustar preço e enviar proposta final
- Dashboard mostra quantas cotações entraram, taxa de conversão por tipo de peça e tempo médio de resposta
Tudo isolado por cliente (sua base não mistura com nenhuma outra), conversas criptografadas e editor visual para você ajustar perguntas conforme o portfólio (se faz só torneamento, remove fresamento; se atende só aço, ajusta lista de materiais).
Perguntas frequentes
O chatbot entende especificação técnica de usinagem?
Sim. Você configura as perguntas (material, operação, tolerância, tratamento térmico, quantidade mínima) e a IA coleta as respostas de forma estruturada. Se o cliente anexar desenho, o sistema sinaliza para revisão humana prioritária.
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Funciona para oficina pequena com 2-3 máquinas?
Perfeitamente. O plano Lançamento (R$ 97/mês) cobre até 100 conversas novas por mês, ideal para oficina que recebe 15-30 cotações no WhatsApp por semana e quer parar de perder lead por demora.
Consigo integrar com meu sistema de orçamento atual?
Sim, via API ou Zapier. O chatbot exporta briefing estruturado (JSON ou planilha) que alimenta seu software de orçamento ou ERP. Se preferir manual, copia o resumo direto do painel e cola no seu sistema.
Oficina de usinagem que responde cotação em 10 minutos fecha 40% mais pedido que quem demora 4 horas — mesmo cobrando um pouco mais caro. O chatbot da WSeller coloca você na frente dessa corrida sem contratar atendente nem deixar WhatsApp pessoal virar bagunça de orçamento perdido.
